Každá položka na této stránce byla ručně vybrána editorem House Beautiful. Můžeme získat provizi za některé z položek, které jste se rozhodli koupit.
Design je o kompromisu - mezi klienty a designéry, mezi funkcí a krásou. Redakční ředitelka Joanna Saltzová chatuje se šesti designéry z Atlanty, aby slyšela, jak v tom všem najdou šťastnou rovnováhu.
Joanna Saltz: Tolik designu je něco jako setkání mysli mezi vámi a vaším klientem, mezi vámi a prodejci, se kterými pracujete. Je to takový zážitek ze spolupráce, že nikdo skutečný člověk úplně neřídí loď. První otázka, kterou se chci zeptat, je ve skutečnosti o kompromisech, které děláte pro sebe. V čem se liší vaše práce a design ve vašem domě od práce pro klienty?
Michael Smith Boyd: Takže dnes jsou všechny mé instagramové příběhy o mé ložnici, protože jsem ji úplně roztrhal. Stropy, stěny, všechno je úplně nové a já nevím, co to sakra udělám. Jen jsem věděl, že je čas na změnu a je to vzrušující a děsivé zároveň. Rozdíl mezi prací pro sebe a pro klienty je v tom, že nemám takové parametry jako oni. Někdy skoro mám
také mnoho možností.Všechno: Mm-hmm.
Michel: Dalším rozdílem je samozřejmě rozpočet. [Smích]. Kde je rozpočet, když je pro vás? Dokonce jsem zvažoval, že najímu jednoho ze svých přátel, kolegu designéra, který si možná myslí, že bych měl být veden jen trochu. Ale pak jsem si pomyslel, proč bych neocenil používání návrháře, pokud ním jsem, když očekávám, že si mě lidé budou vážit?
Suzanne Kasler: Byl jsem ve svém vlastním domě 10 let a nějak dělám všechno znovu. Je to trochu stresující. Ale myslím si, že když jste designér, který dělá svůj vlastní prostor, jak řekl Michel, možnosti jsou neomezené. Snažím se to použít jako laboratoř kreativity. Je to trochu vzrušující věc, kterou můžete posunout na obálku a navrhnout pro sebe. A zjistil jsem, že mnohokrát inspiruje práci, kterou děláme pro klienty. Ale je tu velký tlak - dobrý tlak!
Jo: Je tlak z této myšlenky, že to je věc, která vás nejvíce reprezentuje?
Suzanne: Myslím, že jako každý designér chcete vytvářet inspiraci pro věci, které děláte, a když se vám naskytne příležitost udělat něco osobního, tlak je svým způsobem pozitivní. Protože si myslím, že to nějak vytváří energii a soustředění, které pro mě přinejmenším osobně přináší některé z mých nejlepších nápadů.
Ryan Hayslip
Erika Ward: To jo. Nedávno jsem dokončil svou kuchyni loni na podzim a pro mě, myslím, dobře, může to být i pro všechny ostatní, někdy se vzdáme svých vlastních procesů, a to nás může vést dolů do králičí nory. Nemyslím si, že se záměrně snažíme něco zkratovat. Je to jako: „Ach, dělám to pořád.“ Začnete se snažit vybírat a dělat to a dělat to. A ty jsi jako, počkej chvíli, co jsem to právě řekl? Toho se tedy chcete držet, a to i při navrhování pro sebe. Ale myslím si, že je to také příležitost udělat něco, co jste možná chtěli udělat pro klienta a nemohli jste to z jakéhokoli důvodu provést. Pak, pokud to funguje, můžete to udělat pro klienta. Ale jak řekla Suzanne, je to určitě laboratoř. A pokud to všechno exploduje, alespoň to nebylo s rozpočtem někoho jiného!
[Smích]
Elizabeth Ingram: Nikdo se nezraní!
Michel: Chováme se k tomu jako k showhouse, abychom mohli dělat cokoli ne v našem portfoliu.
Lauren Rubenstein
Elizabeth: Víte, lidé se mě pořád ptají: „Jaký je váš osobní styl?“ A já říkám: „Opravdu nemám.“ Nemám věc že ano. Ale mám věci, které jsem rozpoznatelně já. A to se projevuje v mém životním prostředí. Vždy to bylo. Jsem sběratel. Jen sbírám kecy a mám vlastní produktovou řadu, ale všechny zbytky končí na mém místě. A to je trochu zábava. Je to něco jako kabinet kuriozit.
Jo: Pokud jde o práci s klienty, jaká je podle vás nejlepší, ideální úroveň zapojení?
Ryan hayslip
Niki Papadopoulos: Jsem rád, že mám klienta zapojeného do takové míry, do jaké chce být. Největší věc, kterou si myslím, že se snažíme zapůsobit na naše klienty, je úroveň důvěry ve skutečnost, že jsme profesionál. A skutečnost, že máme proces, s nímž se snad budou cítit dobře. Pokud mi chcete poslat e-mailem 37 desek Pinterest, jeden pro každý prostor, je to v pořádku. Rád se na to podívám. Nebo pokud říkáte: „dělejte, co chcete, tady je moje šeková knížka, sbohem,“ to je také v pořádku. Dokud existuje úroveň důvěry, že víme, co děláme, a budeme pracovat v nejlepším zájmu našeho klienta.
A pak si myslím, že jediná další věc je o hranicích. Když pošlete sedm e-mailů mezi 2:00 a 4:00, nebudu vám hned odpovídat. Tato úroveň přístupnosti, kterou si myslím, že lidé k designérovi pociťují jako někoho, komu se najímá Myslím, že lidé někdy zápasí s někým na zavolání a přitahují to.
Elizabeth: Myslím, že jedna věc, která se děje také v reklamě, ale také trochu v rezidenci, je, říkám, že se do značné míry stávám součástí personálu domu. A já říkám: „Pokud se vám líbí, co jsem udělal, tady je návod, jak to udělat - nejsem váš osobní zákazník.“
Jo: Myslím, že myšlenka hranic je náročná, když jste, upřímně řečeno, chlapi - a to se objevuje téměř v každé konverzaci - jste si k těmto lidem tak blízcí jako jejich terapeuti. Takže, víte, k Nikki je tato myšlenka stanovení hranic pravděpodobně těžko vyvážitelná. Jak k tomu přistupujete?
Emily J. Followill
Mark Williams: Víte, je to velmi důležitý bod, protože část našeho procesu skutečně zahrnuje klienty. Cítíme, že naší prací není jen dodávat to, co si myslíme, do jejich domu a doufat, že se jim bude líbit, ale opravdu poslouchat a opravdu se ptát a opravdu pracovat s klientem pochopit, kdo jsou, kde bydlí, co mají rádi, jak se chtějí cítit na konci dne, když přijdou domů práce?
Opravdu se musíme dostat do jejich hlav a porozumět těmto věcem, abychom jim mohli poskytnout co nejlepší prostředí. Musíte tedy dosáhnout určité citlivosti blízkosti, abyste dokázali porozumět těmto velmi, velmi osobně důležitým věcem při zachování profesionálního odstupu. A jak řekla Nikki, důvěra je jeho velkou součástí.
Ryan Hayslip
Elizabeth: Myslím, že dnes někdy může chvíli trvat, než se u našich klientů vybuduje důvěra, protože na sociálních médiích je toho tolik. A co říkám mým návrhářům, je to, že když si někdo najme designéra, je to proto, že design skutečně miluje. Lidé, kteří si najímají designéry, jsou již na design nějak citliví, nebo si najmou designéra. Co se tedy stane, je to, že získáváme klienty, kteří mají hodně myšlenek na design a určitě jim chceme naslouchat, ale oni se snaží, abychom jejich zkušenosti pozvedli. A zjistil jsem, že budování jejich důvěry v nás důvěru trvá nějakou dobu, ale také nějakou dobu trvá, než důvěřujeme klientovi. Je to druh dávání a přijímání a druh se musí vyvíjet a vyvíjet. Nikdy to není jednosměrná věc.
Ryan Hayslip
Jo: Erika, vidím, že kývneš. Předám vám to, ale chtěl jsem říci, že jsem myslel, k Suzanne, že na této inverzi důvěry je něco, že? Že v mnoha ohledech najímáte tyto klienty stejně jako oni vás.
Erika: Přesně tak. Takže, co říkám, je: dostat se před problém. Řeknu jim to předem, „to není dokonalý proces. Věci přijdou poškozené. Někdo se neobjeví. “Jen se snažím dostat před to, čeho se už tak nějak bojí. Oslovuji je předem. Ale rozdíl je v tom, že to řeším já, ne ty. Že jo? Máme to. Jen je informovat, že jde o proces. Ale pokud se něco pokazí, máme to pod kontrolou. A tak když dojde k poškození, rozbití, ať se stane cokoli, již byli varováni - ale jsou také uklidněni.
Druhou částí, abychom se znovu dostali do procesu, je, že jsem jim předem oznámil: Toto je naše proces a já jsem velmi kniha o procesu, a tak vždy vědí, co bude dál, aniž by museli Zeptej se mě. Ale jde do toho bodu rozvíjení důvěry, protože pak začneme důvěřovat, když nám klient začne důvěřovat více.
Jo: Zdá se tedy, že každý z vás má způsoby, kterými řídíte takové vztahy, abyste se udrželi na takové úrovni s těmito klienty, kde máte porozumění. Zajímalo by mě, co děláte, když máte klienta, který překračuje hranici - když někdo posílá e-maily mezi 2:00 a 4:00 - jak to zvládnete?
© Simon Lewis Studio
Mark Williams: Myslím, že reagujete velmi přímo a stručně, ne agresivně, ale vy prostě musíte mít v tuto chvíli jasno. Protože kdybych měl, řekněme, klienta, který ze mě střílel nejrůznější informace a žádosti a fotografie a myšlenky prostřednictvím textových zpráv - to je pro mě nejméně efektivní způsob komunikace se mnou. Mám to jako e-mail, bude mi sedět v doručené poště, dokud to nevyřeším. Takže je to vždycky přímo před mojí tváří. Okamžitě jsem tedy poslal SMS zpět: „Děkuji moc. To je velmi cenná informace, “ale pak jim dejte vědět, že mohu reagovat mnohem efektivněji, abych vyhověl jejich potřebám, pokud je to prostřednictvím e-mailu.
Niki: A proto máme v naší smlouvě komunikační doložku! Texty jsou něco, co, jakmile upozornění zmizí, nemůžete sledovat, nemůžete hledat. Možná to není doručeno. Není to jen efektivní způsob komunikace pro dlouhověkost projektu, který může trvat devět měsíců, rok nebo dva roky. Nemůžu čekat, že se ohlédnu za devítiměsíční textové zprávy, abych zjistil, jaká byla tvoje barva barvy, která se ti v domě před třemi domy opravdu líbila, a hledala ji.
Označit: Můžete to však efektivně vyhledat prostřednictvím e-mailu. Myslím, že v tomto procesu je transparentnost stejně luxusem jako vedení, které poskytujeme. A myslím, že tak skutečně jednáme s našimi klienty a při transparentním a přímém odpovídání jsme transparentní okamžitě a být upřímný ohledně našeho procesu a držet se ho, protože jsme to udělali dříve, proto vy zavolal mi. Pokud chcete plně využít výhod tohoto luxusu, za který platíte, je součástí toho, že jsem upřímný a kupředu s vámi.
Jo: To je to, co potřebuje každý dobrý vztah, že? Čestnost, transparentnost a důvěra. Dobře, poslední otázka a chci, aby všichni odpověděli: O čem si přejete, aby vaši klienti měli lepší vzdělání?
Elizabeth: Náklady, rozhodně myslím, klienti uvidí v časopise něco krásného, což nebude levné. A také bych řekl, že chci, aby klienti byli trochu otevřenější. Protože právě tehdy se děje nejlepší práce.
Označit: Řekl bych časový rámec. Myslím, že existuje kultura bezprostřednosti, ve které všichni žijeme, s textovými zprávami a e-maily a všemi způsoby komunikace, které máme. A také existuje spousta sdělovacích prostředků... které zůstanou bezejmenné... které by mohly naznačovat, že se věci mohou stát mnohem rychleji, než ve skutečnosti mohou. [Smích].
ALLEN COOLEY FOTO
Jo: Netuším, o čem to mluvíš.
Označit: Nejsem konkrétní!
Michel: Ale všichni jsme se zasmáli! Myslím, že moje by byla, že to není o tom, “tohle musím mít věc pro dokonalý pokoj “, protože jsme zodpovědní za celkovou náladu. Jde o to, jak se cítíte, když jste v tom, a jestli to podporuje to, co v tomto prostoru potřebujete. Naše práce je mnohem víc než jen to, aby věci vypadaly hezky. A neděje se to jako [zaskočí] tento protože je to opravdu promyšlený proces, který přispívá k vaší celkové náladě, a tím i wellness, a víte, vytvořit lepší život.
Erika: Nesnažím se duplikovat něco, co našli. [Smích]. Protože to může vypadat skvěle na fotografii, na kterou se dívali, ale nemají tušení, že na fotografii byla změněna barva. Nebo že architektura je to, co fotografii opravdu dělá. Prostě věřit, že osoba, kterou najali, může poskytnout nejlepší design pro domov, ve kterém žijí.
ERICA GEORGE DINES
Niki: Přál bych si, aby věděli něco více o kvalitě produktu. S našimi klienty se snažíme dělat značné množství vzdělání, zejména pokud jde o udržitelnost způsob, jakým se něco vyrábí nebo proč se to dělá právě tak a proč dáváme doporučení pro tyto konkrétní věci kousky. Protože, jak víte, vaše pohovka, na kterou budete každý den sedět a ležet, musí být taková dobře stavěný, že když to váš šestiletý skáče přes to, tak se to pod nimi nerozpadne chodidla. Jsme tedy nálepkáři ohledně konkrétních úrovní kvality, zejména pokud jde o investice do vyšších dolarů, protože nechceme, abyste měli nábytek, který za dva roky skončí na skládce.
ERICA GEORGE DINES
Suzanne: Rozpočet a časovou osu děláme vždy dopředu, protože pokud to všechno dokážeme dostat, můžeme tuto zábavu přijmout a opravdu si ji užít. Celý proces budování a navrhování by měl být zábavný. A jak víte, může to být náročné a chci, aby to klienti přijali, protože když k tomu dojde, dojde k důvěře. To jsou vztahy, díky nimž to za to opravdu stojí. A pak my, jak říkal Michel, můžeme jim pomoci vytvořit celé prostředí, které je skutečně odráží. Protože design skutečně mění životy lidí.
Sledujte House Beautiful dále Instagram.
Tento obsah je vytvářen a udržován třetí stranou a importován na tuto stránku, aby pomohl uživatelům poskytnout jejich e-mailové adresy. Více informací o tomto a podobném obsahu najdete na piano.io.