Vánoční nákupy 2020 - zpoždění Coronavirus a co je třeba vědět

Když Pandemie covid-19 začalo to 11. března téměř všechny hlavní průmyslové odvětví, od pohostinství ke sportu k financování. Ve světě maloobchodu byla tato narušení nejsilněji pociťována na třech místech: uzavření kamenných obchodů, nedostatek dodávek a zpoždění při přepravě. Díky tomuto trojnásobnému úderu je nakupování v roce 2020 úplně jinou zkušeností než v minulých letech. A ačkoliv to může být až v červenci, uvažujeme již o sváteční nákupní sezóně a o tom, jak může pandemie ovlivnit vaše maloobchodní plány.

Co se přesně stalo s maloobchodním průmyslem?

Když města začala v březnu uzavírat uzamčení, bylo nařízeno uzavřít nepodstatné podniky, a to včetně většina maloobchodních operací, s výjimkou obchodů s potravinami, železářství a alkoholických nápojů. Takoví kupující se museli obrátit

online nákupy. Tento nárůst objednávek online se mnohonásobně zvýšil, když spotřebitelé začali kupovat věci podobné panice toaletní papír, ruční sanitizer a Nintendo Switches, aby je bylo možné skladovat, a prodejci prostě nebyli připraveni. Jako takové narazili na zpoždění výroby a přepravy.

To vše bylo umocněno zavedením bezpečnostních opatření proti koronavírům, jako je sociální distancování, které, pokud jde o nabídku řetězec (včetně výrobních a distribučních center) znamenal, že v daném okamžiku by mohlo pracovat méně lidí, a tím zpomalit proces. A konečně kurýři, kteří dodávají produkty - Poštovní služba USA (USPS), FedEx a United Parcel Service (UPS), mimo jiné - také došlo k určitým zpožděním s nadměrným počtem balíčků odesláno. Nakonec se doba mezi objednáním produktu a jeho přijetím super přetáhla.

Budou se znovu otevírat kamenické obchody?

Mnozí již mají! Blokace se postupně stahují po celé zemi, což umožňuje opětovné otevření maloobchodních prodejen, i když mnoho musí dodržovat omezení obsazenosti (tj. pouze omezený počet lidí může být v obchodě najednou) čas). Špatnou zprávou však je, že v řadě amerických měst se objevují případy koronaviry, což znamená, že se zablokování brzy vrátí.

Jsou produkty na skladě?

Je to nedokončená práce. „Maloobchodníci stále nefungují na úrovních produktů 2019,“ říká Kayla Marci, tržní analytička v oblasti maloobchodního poradenství EDIT založeného na údajích. „Počet nových produktů dostupných na americkém trhu minulý týden byl o -43% nižší než v roce 2019.“

Spíše než debutovat o nových produktech, mnoho maloobchodníků se zaměřilo na zvyšování výroby svých stávajících katalogů, aby uspokojily poptávku. „Poskytli jsme různé zdroje, abychom prodejcům pomohli spravovat jejich obchody během pandemie, včetně doporučení o tom, jak procházet plány řazení a provozních změn, “říká Isabella Diaz, Community Education Specialist ve společnosti Etsy.

A co zpoždění?

Stejně jako při provádění jakýchkoli změn v rutině bylo zahrnutí nových pandemických bezpečnostních postupů a trochu hrbolatá cesta pro mnoho obchodníků a kurýrů, ale nyní se přizpůsobují těmto novým procesy.

Na maloobchodní straně došlo k nárůstu inovací. „Pandemie přiměla maloobchodníky experimentovat a investovat do inovací a technologií, které zlepší jejich procesy po COVID,“ říká Marci. "Vidíme to s řízením plnění zakázek." Například společnost Gap Inc. nedávno rozšířila počet robotů Kindred SORT používaných k řízení svého dodavatelského řetězce, Pomáhá svým distribučním střediskům efektivněji uspokojovat poptávku po online objednávkách v důsledku internetu pandemický."

A na straně lodní dopravy jsou vyráběny další nájemné, které pomáhají uspokojit poptávku. "Poštovní služba, stejně jako jiné doručovací společnosti, zažila v důsledku pandemie na několika místech na domácím trhu dočasně výpadky služeb," říká mluvčí USPS Kimberly Frum. "Stále však využíváme dostupné zdroje, abychom vyhověli zvýšené pracovní zátěži, včetně pronájmu na základě místních potřeb."

Musím tedy začít nakupovat na dovolenou brzy?

To záleží na řadě faktorů. Pokud nakupujete osobně, možná budete chtít získat náskok hned teď, jednoduše proto, že nevíme, zda obchody zůstanou otevřené do prosince.

Pokud nakupujete online od nezávislých výrobců, pravděpodobně uvidíte relativně normální dodací lhůty, protože nejsou zcela závislé na masivním dodavatelském řetězci. Například prodejci Etsy se rychle přizpůsobili novému normálu. „Mnoho z nich rychle nasměrovalo zdroje, aby uspokojily rostoucí požadavky zákazníků,“ říká Diaz. To však neznamená, že byste měli počkat do poslední minuty. "Obvykle začneme kupovat nákupy zboží pro dovolenou již v září," zdůrazňuje.

Co se týče větších značek, je tu ještě trochu nevyřízených položek. „Když se poprvé objevil COVID-19, maloobchodníci informovali zákazníky e-mailem o možném zpoždění při přepravě. Po několika měsících jsou tyto zprávy stále výrazné v komunikaci od značek jako Beyond Yoga, Torrid a BGBMaxmara, “říká Marci. "Vzhledem k nejistotě kolem druhého možného ohniska je těžké odvodit, kdy se časová osa může vrátit k normálu."

Ale stále existuje naděje na obzoru. „Naštěstí se většina výrobních časových plánů našich výrobců vrátila k našim typickým výrobkům typu dva ku čtyřtýdenní dodací lhůty, “říká Danielle Walish, kreativní ředitelka a spoluzakladatelka společnosti na zakázkový nábytek The Uvnitř. "Očekáváme, že v příštích několika týdnech budou všechny naše dodací lhůty v pořádku."

Ať už je jejich současná situace jakákoli, s časovým harmonogramem vyřizování objednávek se maloobchodníci snaží být co nejtransparentnější, aby si zákazníci udrželi důvěru. "Stejně jako mnoho jiných společností byly naše dodací lhůty ovlivněny COVID-19, ale nyní jsme zpětně v provozu, zatímco pečlivě implementovat směrnice CDC k ochraně zaměstnanců a zákazníků, “říká Allison O'Connor, prezident a generální ředitel společnosti Mitchell Gold + Bob Williams. "Jako vždy, poskytneme termíny pro objednání pro každou dovolenou, a to jak v našich obchodech, tak na našich webových stránkách."

Dlouhé a krátké je, že během této pandemie bylo neuvěřitelně obtížné předvídat cokoli s jistotou. Naše návrhy? Pravidelně se obraťte na své oblíbené prodejce a začněte nakupovat brzy, abyste se vyhnuli možnému srdečnímu selhání, pokud váš balíček nedorazí včas!

Sledujte House Beautiful on Instagram.

Tento obsah vytváří a udržuje třetí strana a na tuto stránku se importuje, aby uživatelům pomohl zadat jejich e-mailové adresy. Další informace o tomto a podobném obsahu najdete na piano.io.

Tato sekce komentářů je vytvořena a udržována třetí stranou a importována na tuto stránku. Možná budete moci najít více informací na jejich webových stránkách.