I když se dobře vyznáte a vycvičíte v domácích opravách, někdy práce vyžaduje profesionála. „Mým obecným pravidlem je, že pokud musím před zahájením projektu zhlédnout více než 40 minut videa na YouTube, je nejlepší zavolat profesionálovi,“ říká majitel domu David Leapheart.
Kdykoli někoho najímáte, samozřejmě se chcete ujistit, že tento člověk odvede kvalitní práci. Koneckonců, „váš domov je obvykle vaším nejdůležitějším aktivem,“ říká realitní agent z Michiganu David Schoolcraft. Abyste se ujistili, že na palubu berete správnou osobu, přečtěte si záludné otázky, které byste si měli položit, než si najmete.
Záruka na práci pokrývá náklady na veškeré opravy, které mohou být nutné po dokončení projektu. „Kvalitní dodavatel by měl nabízet určitou záruku. Pokud ne, je to červená vlajka,“ říká Schoolcraft.
Záruky se liší podle projektu a dodavatele. „Když jsem vyměnila koberec v celém domě, zeptala jsem se, jaká je záruka na koberec samotný i na instalaci,“ říká majitelka domu Kayla Pike. "Chtěl jsem vědět, co bych mohl udělat, kdyby se koberec brzy po instalaci začal odlupovat nebo odbarvovat."
„Je důležité ověřit, že váš profesionál má ve vaší oblasti licenci na práci, na kterou si ho najímáte,“ říká Bailey Carson, expertka na domácí péči Angi. Poznamenává však, že licence jsou specifické pro umístění a projekt a nejsou vyžadovány pro všechny projekty. Můžete použít vyhledávací nástroj jako Kontrola licence Angi abyste viděli, jaké licence jsou vyžadovány pro vaši opravu.
Při domácích opravách se bohužel mohou stát nehody. „Musíte se ujistit, že ten, koho najímáte, aby pracoval u [vašeho domova], je legitimní a že nebudete vystaveni odpovědnosti kvůli jeho práci u vás doma,“ říká Schoolcraft. "Nebojte se požádat o nahlédnutí do dokladu o pojištění."
Podle Carsona jsou dva typy pojištění, které by měli mít profesionálové na opravy v domácnosti, obecná odpovědnost a kompenzace pracovníků. „Pojištění odpovědnosti kryje případné náhodné škody, ke kterým dojde v průběhu projektu. Na druhou stranu, pokud se pracovník při práci zraní, politika odškodnění pracovníků ochrání majitele domu (vás) před odpovědností,“ říká Carson.
„Zavedený dodavatel bude znát konkurenci a bude znát oblast své specializace dostatečně dobře, aby se konkrétně odlišil. Nezkušený dodavatel to neudělá,“ říká Schoolcraft.
Leapheart říká, že můžete dokonce ušetřit nějaké peníze tím, že zmíníte různé podniky. "Vždy se ptám na tuto [otázku], jen abych ukázal, že nakupuji za cenu. Téměř vždy to srazí 20 až 50 dolarů (nebo více) z ceny,“ říká.
Leapheart i Pike použili online recenze a doporučení od přátel, aby našli klady a potvrdili kvalitu své práce. „Mám tendenci zjišťovat, že profesionálové, kteří získávají většinu obchodů prostřednictvím ústních sdělení a webů založených na recenzích, obvykle odvádějí nejlepší práci, protože spoléhají na svou pověst,“ říká Leapheart.
Pokud nezískáváte reference přímo od přítele – a i když ano – zvažte, zda se na bývalé klienty, které můžete oslovit, zeptat profesionála. „Požádat o reference je skvělý způsob, jak ověřit pracovní zkušenosti profesionála,“ říká Carson. „Když má profesionál ověřené reference, znamená to, že lidé byli s jejich prací natolik spokojeni, že se za ně zaručili. V některých případech vám reference také umožňují podívat se na typ práce, kterou profesionál odvedl v minulosti, takže se můžete ujistit, že je v souladu s vašimi potřebami.“ Ona navrhuje volat reference, ptát se na jejich zkušenosti s profesionálem a konkrétně se ptát na včasnost a přesnost jejich časové osy a odhady nákladů.
Stanovení – a dodržování – odhadované časové osy je vždy důležité pro domácí opravy. Ale současná zpoždění dodavatelského řetězce to ještě více ztížila. „Požádejte svého profíka, aby vás provedl jasnou časovou osou vašeho konkrétního projektu a zjistil, zda existuje něco, co by mohlo tuto časovou osu vykolejit,“ říká Carson.
Kromě toho doporučuje prodiskutovat konkrétní dny a hodiny, během kterých bude profesionál a jeho tým ve vašem domě. „Máte život mimo projekt a musíte vědět, jak ho tato práce ovlivní,“ říká Carson.
Pike říká, že když si nechala vymalovat dům, ušetřila peníze tím, že si koupila vlastní barvu, než aby ji kupovala přes svého dodavatele. Podle Pikea někteří profesionálové na opravy v domácnostech vyžadují, aby zákazníci nakupovali zásoby, které budou pro projekt používat, od nich nebo od jejich prodejců. „Jsem diskontní zákazník, takže je pro mě důležité, abych měl možnost nakupovat zásoby sám,“ říká Pike.
Schoolcraft si také myslí, že je dobré nakupovat pomůcky samostatně. „Obecně platí, že dokud se nedostanete do bodu, kdy tomuto dodavateli skutečně důvěřujete, chcete se vyhnout tomu, abyste mu před zahájením projektu dávali velkou část peněz,“ říká Schoolcraft.
Osoba, se kterou o projektu mluvíte, často není osobou, která bude dělat skutečnou práci. Leapheart měl tuto zkušenost několikrát. „Člověk, který se objevil, aby odhadl projekt, byl jen zřídka ten, kdo se objevil, aby projekt skutečně provedl,“ říká. „Například, když jsme chtěli náš dům vymalovat, majitel firmy přišel posoudit čas a cenu práce. Ale skuteční malíři byli všichni dělníci, které majitel najal.“
Společnost, která ví, kdo na projektu pracuje, je známkou zkušeností, říká Schoolcraft. „Zkušený dodavatel bude znát číslo a jména; nezkušený dodavatel nemusí mít ponětí, koho dostane k práci na projektu, dokud je nenajmete.“