WOW Air Operations Air Operations, Opouštějící lidi uvízli

Společnost WOW Air, známá svými levnými transatlantickými letenkami na trasách přes Island, oznámila, že zcela ukončila provoz a okamžitě zrušila VŠECHNY své lety.

Prohlášení, vydané Islandským úřadem pro dopravu, doporučuje, aby cestující a držitelé letenek, kterých se uzavření letecké společnosti týká, začali zkoumat lety s jinou leteckou společností a nějaký držitelé vstupenek mohou mít nárok na odškodnění.

Následuje kolaps společnosti měsíců finančních otázek se společností - včetně dvou neúspěšných investorů.

Podle CNN, Generální ředitel Wow Air Skúli Mogensen řekl islandskému státnímu rozhlasovému vysílání RUV, že jednání o záchraně letecké společnosti pokračovala až do časného rána na Islandu.

„Jak je normální, lidé věřili, že dostaneme investici,“ řekl Mogensen RUV. "Byli jsme velmi průhlední, ale nestalo se to."

Mogensen řekl, že nemá přesný údaj o počtu letenek, které byly prodány, ale že více než 1 000 cestujících bylo ovlivněno přistáním letadel.

„Je mi to velmi líto, protože to jsou lidé, kteří nás podporovali,“ řekl Mogensen. "Jsem zklamaný, že nebudu dodržovat naše závazky."

Islandair, jeden z potenciálních kupců, vstoupil a nabídl obchody pro cestující, kteří se v současné době zasekli na jedné straně Atlantiku. Podle jejich webových stránek je dohoda dostupná pouze cestujícím, kteří již zahájili cestu WOW Air, a mohli poskytnout důkaz, že si zakoupili zpáteční letenku naplánovanou na 28. března do dubna 11.

Cestující, kterých se uzavření týká, kritizovali společnost Wow Air na sociálních médiích kvůli nedostatečné komunikaci.

"Právě jsem se dozvěděl o této zprávě," tweeted Jonathan Koo, který uvízl na letišti v Newark Liberty po zrušení letu. "Ani nás nikoho přímo neoznámili, museli to zjistit z twitteru a redditu."

Jiní pípali o své frustraci z toho, jak byla situace vyřešena.

"Tak @wow_air Opravdu ani nebudete oslovovat své zákazníky pomocí jednoduchého e-mailu, který by zvedl hlavu? “Ashley Navalta tweeted. "Omluva? Cokoliv? Díky za krádež 4 000 $. “

"V současné době pláč, protože jeden z letů, které jsem si rezervoval pro svůj narozeninový výlet do Evropy, je." @wow_air let, a právě přestali fungovat okamžitě, "Aya M. Waller-Bey tweeted. "300 dolarů pryč."

Společnost WOW Air byla založena v roce 2011 a byla součástí skupiny severských leteckých společností, které díky bezplatnému servisu snížily ceny letenek.

Sledujte House Beautiful on Instagram.