Nezávisle vybíráme tyto produkty - pokud nakupujete prostřednictvím některého z našich odkazů, můžeme získat provizi.
Při nedávné cestě do Nizozemska jsem si nemohl nevšimnout, že v každém rozkošném domácím obchodě, ve kterém jsem se zastavil, mě přivítal stejně rozkošný espresso bar. Jako nestydatý kofeinový ďábel, který jsem, jsem si s radostí objednal kávu u každého, než jsem se vydal na procházku po obchodě. S teplým nápojem v ruce se nakupování cítilo pohodově - už jsem nebyl na misi, přetrvával jsem. Po návratu domů, zcela zotavený z jet lag, jsem si uvědomil, že to, co jsem zažil, bylo „pomalé nakupování“ a je to zkušenost, kterou se američtí maloobchodníci snaží napodobit. Zde je důvod...
Když jsem se vrátil domů, trochu jsem se zabýval fenoménem espresso-bar-in-store a objevil jsem tento článek z roku 2015 z The Wall Street Journals názvem „Čím pomaleji nakupujete, tím více utratíte.“ Název říká za vše. Tyto obchody se záměrně pokoušely přimět mě držet se kolem sebe, ne proto, že chtěly, abych si koupil espresso za 2 eura, ale proto, že jsem se potuloval po podlaze s jednou rukou by mě pravděpodobně více naklonilo sedět a potenciálně si koupit 900 eurovou pohovku (a pokud by se vešla do mé příruční tašky, mít). Najednou měla každá kavárna v obchodě, občerstvení, holičství a selfie zeď tolik smyslů - a připadala si jako past. I když to vím, nedělá mě to, abych si tyto vedlejší atrakce užil, o to víc si uvědomuji, jak dlouho nakupuji a kolik se rozhodnu utratit.
Urban Outfitters, Inc. - společnost se sídlem ve Filadelfii, která vlastní Urban Outfitters, Anthropologie, Free People, BHLDN a Terrain - je schopná přimět své zákazníky, aby zůstali na chvíli. Pokud jste někdy vstoupili do antropologie, víte, co tím myslím. Všechno to začíná u těch rozmarných okenních displejů, které vás lákají dovnitř, a jakmile se dostanete dovnitř, opojná vůně vanilkových svíček a svěží židle vás přimějí k zavěšení. Můžete snadno začít prohledávat regály vyšívaných halenek a koše neodpovídajících dveří knoflíky, jen aby vyšly z vašeho nákupního oparu a zjistily, že hodina a půl vašeho života má blikal. Úmyslným navrhováním obchodů, které podporují přetrvávající nebo jim procházení trvá jen dlouho (ahem, IKEA), se maloobchodníci tvrdě snaží nás zpomalit… utrácet více.
V prosinci Zpráva Pew Research zjistili, že 79% amerických spotřebitelů nakupuje online - což je statistika, která nás ani trochu nepřekvapuje. Ve skutečnosti jsme příliš obeznámeni s vábením okamžitých srovnání cen a nakupování jedním kliknutím (ano, díváme se na vás, Amazon a všechny šílené impulzní nákupy jste se inspirovali). Aby mohla konkurovat stále rostoucí popularitě online nakupování, vytváří Anthro pohlcující bohémskou říši divů a poskytuje zážitek, který kliknutí na webu jednoduše nedokáže replikovat.
Ale funguje to? Podle společnosti Urban Outfitters, Inc. Zpráva o výdělku za Q4, tržby v obchodech mírně klesají, a to i přes dvouciferný růst přímého spotřebitele (který zahrnuje i online prodej). I přes tyto drobné ztráty společnost nadále investuje do obchodů, dokonce otevírá a Konceptový obchod o rozloze 30 000 čtverečních stop ve Walnut Creek v Kalifornii v září, který kombinuje Anthro, BHLD a Terén (vezměte si virtuální prohlídka zde). Pokud sloučíte několik magických značek společnosti do obrovského pokladu přetékajícího svatební šaty, pokojové rostliny a střapcové polštáře nešetří cihly a malty, nevíme co vůle.
Abych zjistil, které z mých oblíbených místních strašidel domácích dekorů drží nejkrásnější krátkou pozornost nakupujících NYC nejdelší, začal jsem s rychlým vyhledáváním Google. Při pohledu na část „Populární časy“ každého výsledku vyhledávání jsem se zaměřil na průměrný odhadovaný čas strávený v každém obchodě. Zatímco CB2 a Crate and Barrel v Soho - obchody s přímým rozložením a bez kavárny - oba měly 25minutové průměry, gigantický třípodlažní Urban Outfitters na Herald Square, který má kavárnu a holičství, měl průměrnou dobu návštěvy 15 až 45 minut. Šestipodlažní dům ABC Home byl v průměru 15 minut až hodinu, což je široká škála, která může odrážet rozdíl mezi zákazníky, kteří se náhodou zastaví, a „cílovými zákazníky“, kteří procházejí celým obchodem. Zdá se tedy, že komplikované rozvržení a rušivé stojany na kávu úspěšně zpomalují i neustále spěchané Newyorčany. Až příště budu potřebovat změnu tempa, rozhodl jsem se, že prozkoumám všech šest pater ABC Home - ale pro jistotu bych mohl nechat peněženku doma.