Laura Ashley ve správě, žádné vracení zákazníků ani dárkové karty

Britská značka domácího a módního oblečení Laura Ashley přešla do správy, ale společnost stále doufá, že kupující „obnoví tuto ikonickou značku ve velikosti“.

Maloobchodník uzavře téměř polovinu ze svých 147 britských obchodů, což bohužel ohrozí až 721 pracovních míst. Ale 77 obchodů zůstane otevřených, protože se podnik snaží najít kupce.

Ve světle posledních zpráv Laura Ashley aktualizovala Často kladené dotazy na jejích webových stránkáchs uvedením, že nepřijímá vrácení zboží ani zrušení objednávek u žádných nákupů.

Prodejce řekl:

• Vrácení: „Změna našich okolností znamená, že jsme nuceni přijímat některá tvrdá rozhodnutí. I když si vážíme, že je to zklamání, v tuto chvíli nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu a nepřijímáme vrácení. “

• Vadné položky: „Chápeme, že to může způsobit frustraci, ale bohužel v tuto chvíli nemůžeme přijímat vrácení za vadné zboží.“

• Pokud potřebujete technickou pomoc: „Vzhledem k bezprecedentním událostem, které v současné době ovlivňují zemi, v současné době k vám nejsme schopni poslat technika. Jakmile to bude možné, budeme případné dotčené zákazníky individuálně aktualizovat. “

• Dárkové karty: „Bohužel kvůli naší změně okolností již nejsme schopni přijímat dárkové karty.“

• Vynikající online objednávky: „Pracujeme tak tvrdě, jak jen můžeme, abychom k vám nevyřízené objednávky dostali.“

• Účet Laura Ashley Mastercard: „Od 17.03.20 již neotevíráme žádnou novou Laura Ashley Mastercard účty, stávající držitelé karet však budou i nadále moci sbírat body v obchodě a online a body vyměňovat v obchodě.'

V novém prohlášení zveřejněném na svých kanálech sociálních médií Laura Ashley uvedla: „Je to smutný čas pro Lauru Ashleyovou, když vstupujeme do správy. Naše zprávy bohužel znamenají, že se loučíme s některými drahými kolegy a komunitami. To však nesignalizuje konec této krásné britské značky, která je milovaná a ceněná po celém světě. Stále jsme k dispozici online a v 77 britských obchodech. A zůstáváme přesvědčeni, že existuje kupující, který s námi bude spolupracovat na realizaci plného potenciálu Laury Ashleyové a obnovení této ikonické značky. Je smutné, že do té doby jsme nuceni se rozloučit s přáteli a udělat nějaké obtížné změny. “

Minulý týden Laura Ashley uvedla, že záchranné rozhovory byly zastaveny Britský koronavirus (COVID-19) vypuknutí ohrožení 2700 pracovních míst, přičemž maloobchodník se snažil zajistit záchranné lano ve výši 15 milionů liber, aby pomohl udržet podnikání na hladině.

Laura Ashley uvedla, že se jedná o soukromou kapitálovou společnost Hilco ohledně fondů, ale společnost varovala, že budou muset zvážit jiné možnosti, pokud nedostanou potřebnou hotovost. Později potvrdili, že jejich akcionáři a věřitelé třetích stran nebyli schopni poskytnout další podporu.

V předchozím prohlášení Laura Ashley uvedla: „Společnost s politováním oznamuje, že ředitelé společnosti a jmenované dceřiné společnosti dnes podaly oznámení o záměru jmenovat Roberta Lewise a Zelf Hussaina správci.

„Jsou-li pro společnost jmenováni administrátoři, vzhledem k věřitelskému postavení skupiny, Společnost si není jistá, zda by akcionářům společnosti mohla být k dispozici nějaká přebytečná aktiva společnost.'

Dodali: „Vypuknutí Covid-19 však mělo okamžitý a významný dopad na obchodování a pokračující vývoj naznačuje, že se bude jednat o trvalou národní situaci.“

Adam French, Který? Expert na práva spotřebitelů se také vyjádřil ke správě obchodu. Řekl: „Laura Ashleyová, která vstoupila do správy uprostřed krize s koronaviry, je další vážnou ranou pro hlavní ulici.

„Prozatím obchody zůstanou otevřené a vaše spotřebitelská práva by neměla být ovlivněna, ale každému, kdo má dárkový poukaz Laury Ashleyové, doporučujeme poradit, aby jej co nejdříve utratil online.

„Pokud plánujete koupit od Laury Ashley něco v hodnotě více než 100 £, ujistěte se, že používáte a kreditní karta, protože pokud budete mít cokoli, budete si moci u vaší společnosti vydávající kreditní karty nárok na vrácení peněz špatně.'

Prodejce - známý svými typicky britskými květinovými vzory - se v posledních několika letech snažil přežít digitální klima. V prosinci 2018 ano oznámili, že zavírají více než 40 britských obchodů kvůli ekonomické nejistotě.

Jinde společnost Carphone Warehouse oznámila, že uzavře všechny své samostatné obchody a vystaví tak riziko 2900 pracovních míst. I když vysvětlili, že uzávěry nejsou přímo spojeny s globálním vypuknutím, tyto nejisté časy přinutily mnoho maloobchodníků, hospod a restaurací zavřít.

Největší evropská regionální letecká společnost Flybe také oznámila svůj kolaps poté, co propuknutí viru přinutilo tisíce letů zůstat na zemi.

Líbí se vám tento článek? Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje a dostávejte více podobných článků přímo do vaší doručené pošty.

PŘIHLÁSIT SE

---

Tento obsah je vytvářen a udržován třetí stranou a importován na tuto stránku, aby pomohl uživatelům poskytnout jejich e-mailové adresy. Více informací o tomto a podobném obsahu najdete na piano.io.