Nejlepší hotely NYC se nemusí mezi hosty důkladně čistit, ukazují vyšetřování

Pokud cestujete během pandemie, doufali byste, že hotel, ve kterém pobýváte, přijímá další čisticí a bezpečnostní opatření na ochranu svých hostů. Vyšetřování některých nejlepších hotelů v New Yorku však říká jinak. Ve skutečnosti některé hotely nedodržovaly ani základní čisticí protokoly, jako je změna povlečení nebo stírání povrchů mezi hosty.

Inside Edition chtěli během pandemie vyzkoušet přísliby velkých hotelů se zdokonalenými protokoly o čištění. Zpravodajství nechalo své producenty nahlédnout do tří z nejvýznamnějších hotelů ve městě: Hyatt Place Times Square, Hampton Inn Times Square Central a Trump International Hotel. Jakmile se odbavili, producenti začali pracovat a používali neškodný omyvatelný sprej k aplikaci loga „Inside Edition“ na polštáře, prostěradla a osušky. Toto logo bylo viditelné pouze pod UV světlem. Také označili další běžně dotčené povrchy speciálním omyvatelným gelem.

Poté, co označili místnost a nechali postele vypadat, že jsou spaní, se odhlásili. Následující den producenti použili novou rezervaci a jméno hosta, aby se vrátili do stejných přesných pokojů.

Tento obsah je importován z Instagramu. Možná budete moci najít stejný obsah v jiném formátu nebo můžete najít další informace na jejich webových stránkách.

Na náměstí Hyatt Place Times Square Inside Edition tým zjistil, že prostěradla a polštáře vypadají, že se nezměnily, protože logo tam stále bylo. Zatímco ručníky byly vyměněny a zdálo se, že stůl byl vymazán, když byl speciální gel pryč, gel zůstal na dálkovém ovladači televizoru.

Inside Edition zavolala vedoucí do místnosti, která prohlašovala, že se „do ní určitě podívá“ a „to by vůbec nemělo být možné“.

Řekl to mluvčí společnosti Hyatt Inside Edition"Jsme hluboce znepokojeni popsanou situací, protože není reprezentativní pro přísné a vylepšené protokoly čištění společnosti Hyatt, které byly celosvětově rozmístěny v důsledku COVID-19."

Mluvčí dodal, že značka bude „spolupracovat s majitelem hotelu, aby se zajistilo správné provedení hotelu čisticí protokoly, které jsou v souladu se závazkem společnosti Hyatt k čistotě pro bezpečnost a pohodu našich Hosté."

Tento obsah je importován z Instagramu. Možná budete moci najít stejný obsah v jiném formátu nebo můžete najít další informace na jejich webových stránkách.

Další, Inside Edition zkontroloval zpět do Hampton Inn Times Square Central, kde tým znovu našel ten list a polštář se nezměnil a dálkový ovladač nebyl setřen dolů ani termostat.

Tým hovořil s manažerem o situaci, který řekl, že bude muset získat jiného manažera; nikdo se však nikdy nevrátil.

Mluvčí mluvčí Hampton Inn Inside Edition „Čistota našeho hotelu je jednou z našich nejvyšších priorit, zejména v těchto bezprecedentních dobách. Interní vyšetřování odhalilo, že náš úklidový tým spoléhal na vizuální kontrolu čistoty místnosti, aby určil kterým oblastem byla věnována pozornost, které se odchylovaly od našich protokolů, “uvedl mluvčí a dodal, že to porušuje standardy. "Náš úklidový tým i vedení se za tuto chybu omlouváme a rekvalifikujeme členy našeho týmu, abychom posílili naše postupy."

Konečně, Inside Edition se vrátil do Trump International Hotel, kde si tým rezervoval pokoj s výhledem na Central Park, který stál téměř 600 $ za noc. Inside Edition poznamenal, že v každé místnosti byla umístěna karta, která vysvětluje, že hotel věnuje zvláštní pozornost tomu, aby jeho pokoje byly nepoškozené. Hostům byla také poskytnuta „uvítací souprava“ pro OOP, která obsahovala čisticí prostředky a masku.

Po opětovné kontrole Inside Edition zjistil, že prostěradla a ručníky byly změněny, ale povlak na polštář ne. Prostor čítače nad minibarem a dálkové ovládání také nebyly vymazány mezi hosty. Do místnosti byl povolán manažer, ale Inside Edition si všimne, že viděla kamery a odešla.

V prohlášení k Inside Edition mluvčí společnosti Trump International Hotel a Tower New York řekl: „Po interním přezkumu jsme dospěli k závěru, že tvrzení Inside Edition jsou kategoricky nepravdivé. Trump International Hotel & Tower v New Yorku je jedním z předních luxusních hotelů kdekoli na světě a získal nespočet ocenění, včetně pětileté ceny Forbes za posledních 13 let, za důsledně dokonalou servis."

Můžeš se dívat Inside Edition “s úplným vyšetřením níže.

Tento obsah je importován z YouTube. Možná budete moci najít stejný obsah v jiném formátu nebo můžete najít další informace na jejich webových stránkách.

Sledujte House Beautiful on Instagram.

Tento obsah vytváří a udržuje třetí strana a na tuto stránku se importuje, aby uživatelům pomohl zadat jejich e-mailové adresy. Další informace o tomto a podobném obsahu najdete na piano.io.

Tato sekce komentářů je vytvořena a udržována třetí stranou a importována na tuto stránku. Možná budete moci najít více informací na jejich webových stránkách.