Není tajemstvím: Milujeme IKEA ve všech svých dosažitelný, sláva dopředu. Ale to neznamená, že je to nejjednodušší obchod. Obecně doporučujeme, abyste hlavu v obchodě, pouze pokud již víte, co chcete. Jinak se připravte na ohromení.
To znamená, že je poněkud tajná část IKEA, která změní způsob, jakým přistupujete ke zkušenostem IKEA: sekce As-Is. Popovídali jsme si se specialistou na umístění produktu IKEA Christine Soner, abychom získali vnitřní lopatku As-Is.
(Ach, jo, zmínili jsme se, že budeš muset od nynějška odjíždět pondělní a úterní odpoledne? Věř nám.)
Soner: V sekci As-Is si můžete prohlédnout výběr vzorků podlah, ukončených kusů a návratů zákazníků za sníženou cenu. IKEA má v průběhu celého roku, kdy odcházíme do důchodu, určité množství zboží, což zajišťuje, že náš výběr produktů neustále aktualizujeme. Toto zboží může skončit v As-Is spolu se sezónními produkty, které zůstanou po létě nebo po zimních prázdninách.
Zde také končí podlahové vzorky nebo zboží, které lidé vrátili, jako postele, stoly, kancelářské židle, pohovky a dokonce i kuchyňské linky. Výběr As-Is každého obchodu se liší v závislosti na tom, co mají k dispozici na svém místě. Úspory mohou být od 30 do 60 procent, takže kutil by mohl mít štěstí, pokud se stane, že tam bude a najde něco, co se jim líbí.
Soner: Oddělení As-Is v kterémkoli místě IKEA se neustále doplňuje, protože výrobky vždy přicházejí z nějakého důvodu. Pondělní nebo úterní odpoledne jsou pravděpodobně nejlepší navštívit kvůli případným návratům, které by tam mohly skončit po víkendu.
Náš nový katalog klesá v srpnu, takže uvidíte snížení cen zboží, které ukončujeme v červnu a červenci. Tyto položky jsou často skladem v oblasti As-Is. Toto je vaše poslední šance na nákup těchto produktů, než budou navždy pryč.
Soner: Mohu mluvit jen pro sebe, protože jsem byl ve společnosti téměř 26 let. Když jsem byl v IKEA, určitě jsem našel nějaké vyjednávání, jako pohovka 800 $, kterou jsem nakonec dostal za 130 $, když bylo vše řečeno a hotovo.
V As-Is jsem dokonce viděl některé z našich špičkových, přebarvených koberců z Turecka - které mohou dosáhnout výše 1 000 $. Možná došlo k mírnému poškození, takže nemohlo být prodáno za plnou cenu, nebo to byl vzorek podlahy, který prostě potřebuje čištění.
Soner: Nejsem si jistý, proč lidé označují As-Is za skryté. Ačkoli, v závislosti na tom, kde se nachází v samoobslužném prostoru skladu v místní IKEA, se může pro některé lidi zdát skrytý.
Jsem si jist, že všichni naši častí zákazníci jsou si dobře vědomi, že máme oddělení As-Is. Rozhodně to není pod radarem, protože oznámení se dělají pravidelně po celý den, upozorňují lidi, aby se zastavili a vyzkoušeli si vyjednávání.
Soner: Máme také oblast náhradních dílů, ale není možné zakoupit žádné zboží. Náhradní díly se nacházejí v zákaznickém servisu, poblíž východu. Pokud stavíte a zjistíte, že vám chybí šrouby, podložky, dřevěné hmoždinky - cokoli - nebo pokud náhodně vyhodil hardwarový balíček, můžete přijít na oddělení návratů a sdělit jim, co potřebujete, a mohou vytáhněte to pro vás. Stěna kontejnerů je plná hardwaru a je zdarma. Ale nemůžete přijít do obchodu a samozřejmě získat jakýkoli hardware pro zboží jiné než IKEA.