Je čas zahájit Q1 zítra ráno, ale pro toto lednové memorandum chci dostat míč do pohybu shrnující naše SWOT cvičení od několika týdnů zpět a sdílet hrubý návrh nové palubní desky OKR pro 2019.
Pro mě byla ústřední konverzací našeho ústupu minulý měsíc dvouhodinová SWOT cvičení, na které jsme se všichni ve středu ráno zúčastnili. SWOT jsou náročné na to, aby se jim povedlo dobře, a jsou spíš, když jsou hotovi s více než stovkou lidí, ale myslím, že výsledky byly velmi jasné a povzbudivé, protože vykazovaly široké sladění napříč společností a pozoruhodnou ochotu sdílet otevřeně.
Jak jsem řekl na ústupu, vidím naši společnost jako živý experiment a učící se společnost, ve které musíme růst, přizpůsobit se novým okolnostem a neustále přehodnocovat, jak věci děláme. SWOT je dokonalým příkladem toho, jak to můžeme procvičit. V roce 2013 můžete být vynikající společností pro 30 osob, ale v roce 2019 vám to nepomůže, pokud jste společností se 100 osobami. Takže, s sebou by si měli všichni vzít srdce: tak dlouho, dokud rosteme, budeme vždy něco dělat a potřebovat začít od škrábnutí, a my musíme být velmi opatrní, zatímco my kritizujeme naši práci, abychom nebyli příliš soudní, kritičtí nebo tvrdí na někoho osobně, když procházíme proces. Pokud bude naše prostředí temné a kritické, růst zpomalí a lidé se nebudou cítit v bezpečí riskovat, která jsou nezbytná. To neznamená, že nemůžeme mít tvrdé argumenty, důrazně kritizovat strategii nebo nápad nebo plán, ale musíme být velmi opatrní, abychom to nekombinovali s osobními úsudky ostatních. Je v pořádku říci, že - podle vašeho názoru - strategie není chytrá, ale není v pořádku říkat, že někdo není chytrá. A hej, možná si to myslíte a možná někdo opravdu intelektuálně bojuje, aby se dostal na palubu s novým nápadem, ale tento typ osobní kritiky nemá místo v našich otevřených, pracovních rozhovorech nebo úniku za uzavřeným dveře.
Pojďme se tedy konstruktivně kritizovat a podívejme se na to, co jsme všichni řekli. Snímky ze dne jsou dole a já je shrnul každý do čtyř až šesti hlavních bodů:
Pokud jde o poslední z nich, v posledních dvou letech rostla diverzita příjmů, ale toto je známý problém, na který se budeme soustředit v roce 2019. Web může udělat mnohem víc, než sloužit reklamě, aby vytvořil příjmy pro mediální společnosti, a všichni se to snaží rychle zjistit. I když si nemyslím, že reklama odchází, a myslím si, že musíme přijít stále lépe a lépe s novými řešeními vidím předplatné, události, licence, služby a obchod jako všechny životaschopné příležitosti v našem budoucnost. Budoucí příjmy budou mít více toků.
Dva a tři mluví k srdci, proč chci tak tvrdě tlačit na proces OKR. OKR jsou nástrojem, se kterým můžeme přinést synergii a soustředit se na celou společnost, a přestože tam ještě nejsme, je to je nesmírně důležité, abychom tuto praxi i nadále zdokonalovali a tento rok používali jako průlom okamžik. Celým cílem OKR je umožnit organizacím soustředit se, vyvarovat se rozptýlení a spolupracovat na základě tohoto sdíleného sladění cílů. Máte-li o tom pochybnosti, doporučujeme vám přečíst si novou knihu Johna Doerra, Measure What Matters, ale budu se snažit, aby veškerá tato práce byla nasměrována i do společnosti.
Otázka rozpoznávání značky byla otázkou, která nás pronásledovala roky a během Apartment Therapy je patrně silnější značka, i ona potřebuje práci, aby posílila své postavení a svou perspektivu rok. Abychom tento problém vyřešili, domníváme se, že musíme přemýšlet mimo krabici, být připraveni vyhodit do povětří obě stránky, a silně je přeformátovat s ohledem na službu, řešit problémy a zlepšovat lidi Domov. Obě stránky musí jasně informovat o své hodnotové nabídce ohledně inspirace, vzdělávání a připojení ke zdrojům. Můžeme to udělat a bude to také jeden z našich cílů pro Q1.
Všechny tyto hrozby jsou skutečné a známé, s výjimkou snad prvního, protože si myslím, že bychom se měli pohybovat stejně rychle jako ostatní (viz Silné stránky níže) a přestože mám na naše konkurenty zdravý respekt, nemyslím si, že většina z nich je z hlediska svého obsahu lepší nabídka. Mnohé z nich jsou však lepší, pokud jde o jejich provedení a jasnost značky.
Všechny naše vlastní identifikované silné stránky se trochu překrývají a všichni poukazují na to, že se o ně postarají „Vášeň“, „věrnost“, „integrita“ a „kvalita“ naší nabídky a spojení se čtenáři a jedním další. I když máme velkou sílu jako vysoce kvalitní společnost v oblasti spodních krmítek, musíme být opatrní, abychom ji vlastnili, chránili a nezneužívali důvěru, která nám byla dána.
Mám pocit, že mou odpovědností je i nadále využívat a vést „vášeň, talent a dovednosti“ všech našich zaměstnanců, což zahrnuje spuštěním SWOT a poté zpracováním procesu, který vše spojuje s jasnými cíli každé čtvrtiny, které podporují zarovnání a spolupráce.
Také cítím, že je mojí odpovědností vystupňovat více, než jsem v posledních několika letech, aby pomohl našim obsahovým týmům více oslovit naše publikum a zvýšit loajalitu na ještě vyšší úroveň. U velkých, dojemných diváků je to obtížné, ale nezbytné a věřím, že jsme v uplynulém roce nechali propojit naše nejvěrnější čtenáře.
To vše jsou vynikající příležitosti a rád bych viděl ještě více. Letos se do většiny z nich snadno zahryzneme a prioritou v tomto seznamu je přesně to, k čemu jsou OKR.
Pokud jde o stěhování do jiných částí domu, bude to muset počkat až po prvním čtvrtletí, ale Vlastnictví domu bude vyžadovat, abychom se rozšířili, a budeme muset začít tuto práci letos.
A co ta nová publika? Pokud naše karty zahrajeme správně, budeme mít dobrou pozici, aby se společnosti BE, které rostou s těmito novými generacemi. Jsme na správném místě a ve správný čas. Prostě se musíme soustředit a provádět lépe a lépe.
Odpočiňte si v posledních dnech této krásné dovolené, mnoho z vás se uvidí zítra a vás všechny příští pondělí.