Pokud zavoláte na toto číslo, budete pravděpodobně přesměrováni na ústřední kancelář, která se bude držet nastavených sazeb. Pokud je to možné, zavolejte přímo do hotelu, v němž budete ubytováni, takže budete mít větší šanci vyjednat ceny pokojů.
Zavolejte přímo do hotelu a vyžádejte si o 20% méně, než je cena za online rezervaci, vyhrajete vy i hotel.
Pokud je vaše check-in čas 14:00. a vy se objevíte v 11:00, nečekejte, že bude váš pokoj připraven. Pracovník hotelového stolu nemůže urychlit úklid hospodyně, takže se nemusíte rozčilovat, pokud jste brzy.
Je pravděpodobné, že dostanete upgrade, pokud nejste obklopeni dalšími hosty čekajícími na check-in. Pokud chcete prostornější pokoj, požádejte o rohovou místnost.
Někdy dostane recepční provize za odeslání hostů do konkrétních restaurací. Místo toho se zeptejte úředníka hotelového stolu, kde by navrhli jíst, a můžete získat lepší doporučení.
Můžeme vám říci, že výtah bude brzy opraven, ale ve skutečnosti to nemusí být opraveno až v pondělí, abychom se vyhnuli víkendovým opravám opraváře.
Toto je nejvytíženější čas na recepci pro hosty, kteří se přihlásili nebo odhlásili, a my vás jen chceme dostat z telefonu co nejrychleji.
Mýdlo, šampon a pleťové mléko mají všechna naše loga, takže je klidně vezměte. Když se hosté rozhodnou vzít polštáře, přehozy na postel a žehličku, začneme vám nabíjet vaši kreditní kartu.
Je pro nás snazší odebrat poplatky Wi-Fi, když se odhlašujete, spíše než souhlasit s tím, že se odhlásíte předem, když se přihlašujete.
Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte se zeptat, rádi vám pomůžeme, i když to říká volajícím nejste zaregistrováni v hotelu nebo pomáháte zaparkovat své auto někde, odkud není vidět mezistátní.
Přestože se prostěradla prají každý den, přikrývky se mohou prát pouze jednou týdně a přehozy na postel jsou prané ještě méně.
Pokud kromě bezplatné kontinentální snídaně nabízíme teplou snídani formou bufetu, zeptejte se, zda si můžete teplou snídani nechat donést na pokoj. Nejspíš vám neřekneme ne.
Měli byste zavolat do hotelu několik dní před a v den, kdy byste měli vyhovět vaší žádosti o královskou postel. Pokud se dostanete do hotelu a nemají je k dispozici, můžete být požádáni o upgrade na snídani nebo apartmá, abyste to nahradili.
Uděláme vše, co je v našich silách, abychom vás upgradovali, pokud máme prostor, ale mnohem méně pravděpodobně to uděláme, pokud přijdete s přístupem.