Designová služba Homepolish údajně zničila domov této ženy a poté ji zradila

Renovace domů může být těžký a stresující proces - ještě více, když se zdá, že se všechno pokazí. Ilana Wile, která blog provozuje Mommy šortky, říká, že měla strašnou zkušenost, když najala společnost pro renovaci digitálních domů Homepolish. Společnost Homepolish byla založena v roce 2012 a opravuje páry návrháři interiérů a jako jeho webová stránka popisuje, funguje jako přechod mezi „pomáháním při navigaci v procesu, od zodpovězení vašich otázek až po vyřešení problémů po cestě“.

Ilana však tvrdí, že se ukázalo, že služba nebyla ani zdaleka užitečná. V obou instagramových příbězích a blogový příspěvekIlana tvrdí, že Homepolish ji v lednu „zničila“ a od té doby úplně duch jí - ignoroval její hovory, stížnosti a dokonce i osobní návštěvu kanceláře s jejich generálním ředitelem Noem Santos.

V zvýraznění Instagramu s názvem „Home Polish“ se smíchem emoji nám Ilana ukazuje, co přesně společnost provedla s jejím domovem.

Zcela nová dlaždice vypadá stará, štípaná a úplně špinavá. Instalatéři údajně proplétali připevněním její sprchové hlavice k dlaždici, instalovali šikmou dlaždici na jiné zdi použil nesprávné barvení spárovací hmoty, sestavil banket, který se nakonec rozpadl - a to ani není všechno to. Zbytek Ilaniny šokujícího příběhu Instagramu upozorňuje na ještě katastrofičtější pokusy o renovaci domů. I když se pokusila zasáhnout v jednom okamžiku vyvoláním šikmé dlaždice na jedné z jejích zdí, Homepolishovi zjevně kontraktori pokračovali.

„Věc, která mě nejvíce rozzlobuje, je to, jak krásné a široce sledované je jejich obsah na Instagramu,“ řekla Ilana tweet. „Tolik lidí, které znám, je doporučilo, ale od té doby jsem se dozvěděl, že je založeno na tom, že je fanouškem Instagramu a ne skutečnou zkušeností. Také jsem za to spadl. “

Poté, co si uvědomila, že musí novou renovaci zcela renovovat, Ilana a její partner Mike začal pravidelně oslovovat tým Homepolish, ale tvrdil, že nedostává žádné uspokojivé odpovědi. Rozhodli se zamířit rovnou k velitelství homepolishu, aby si promluvili s generálním ředitelem Noem Santosem.

Podle Ilany se Noa 7. února 2019 dohodla na schůzce s ní a jejím otcem, který tam byl jako svědek. Během této schůzky Noa slíbil Ilaně, že pošle tým, aby posoudil, co je třeba udělat pro opravu a dokončení bytu. O dva měsíce později, 4. dubna, Ilana říká, že do domu byl poslán tým tří lidí, aby vyhodnotili poškození. Když požádala o jejich kontaktní informace, tvrdí, že tým odmítl - Noa výslovně řekl, že chce být Ilanovým hlavním kontaktem.

Ilana říká, že neslyšela zpět z Homepolishu až do 16. dubna, kdy Noa zaslala e-mail, když řekla, že jejich tým jde po jednotlivých položkách, aby určil, proč došlo k chybám a kde leží odpovědnost. Říká, že pokračovala v odesílání e-mailů Noovi a ptala se na stav jejich „vyšetřování“ - a slyšela od něj až 2. května, když řekla, že poslal odpověď, která zní:

"Ilano,

Nedělám vám vůbec žádnou prioritu. Budu tlačit dodavatele, aby se ke mně vrátil s informacemi, které jsme od něj hledali. Zjevně má další věci, ale děkuji za připomenutí. “

Od té doby Ilana říká, že neslyšela od Noa Santos nebo homepolského týmu - rozhodla se pohnout kupředu a pokračovat v rekonstrukcích sama, kde říká, že bude muset zaplatit téměř dvakrát stejně jako její počáteční výdaje s Homepolish. Stojí za zmínku, že ačkoli provozuje blog, její používání Homepolishu nebylo partnerství - za službu zaplatila z kapsy.

Ilana říká, že stále čeká, až uslyší zpět od Noa a Homepolish, a můžete na ní zůstat informováni Instagram stejně jako její blog, Mommy šortky, kde bude určitě zveřejňovat jakékoli novinky.

Dům krásný oslovil Ilanu Wilesovou a Homepolish k vyjádření a aktualizuje se, až obdržíme odpověď.

Sledujte House Beautiful on Instagram.